Kit de espumantes não recebido e empresa alega entrega, sem contato para resolução.

Olá, tudo bem?

Lamentamos muito a preocupação causada durante o acompanhamento da entrega. Entendemos completamente sua insatisfação naquele momento e pedimos desculpas pela experiência.

Conforme tratado por outro canal de atendimento, verificamos que o pedido foi entregue e a situação foi esclarecida diretamente com você.

Ficamos felizes que o caso tenha sido resolvido e reforçamos que seguimos trabalhando para melhorar nossos processos de rastreio, comunicação e atendimento.

Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.

Atenciosamente,
Equipe Pod Kombucha