Não respondida

Péssimo Atendimento

Poddium Nautica

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Meu motor elétrico Phantom parou de funcionar e liguei nessa empresa, que se disse autorizada da Marinesports.

Deixei o motor antes do reveillon, com a promessa de que seria passado um orçamento no prazo de 2 semanas.

Não retornaram no prazo informado e precisei ligar várias vezes até que finalmente informassem que o seletor de velocidade havia queimado.

Encomendei 2 peças por um valor 50% maior que o normal e me prometeram para uma semana.

Duas semanas depois nao tinha tido nenhum retorno, e quando liguei para a loja fui informado que não tinham achado a peça, peça esta que achei no mercado livre pra comprar, e que me foi entregue em casa em 2 dias úteis.

Não abrem aos sábados e prolongaram o carnaval pela semana inteira, ou seja, vou ter que perder um dia de serviço pra retirar o motor durante a semana.

Não ligam pra consumidores pequenos, acho que apenas atendem bem os que gastam fortuna pra reformar barcos.

Quando forem para lá não sejam atendidoa pela Jessica.

Ela é péssima.