O que aconteceu
Efetuei a compra em 11/12/******* onde a previsão de entrega estava para 19/12/*******, porém até o momento não recebi o produto, não recebi retorno referente a solicitação de cancelamento, um descaso total. Abri diversos protocolos sem retorno. Estou quase um mês solicitando um posicionamento referente ao meu pedido (128428833).
Entrei em contato com a WEB BELEZA, onde fui informada que a responsabilidade é da PODEROSA BELEZA.
Fico no aguardo de um breve retorno.