Bicicleta Ergométrica com vícios de qualidade, propaganda enganosa e atendimento ineficiente

Question

Bicicleta Ergométrica PodiumFit V60 [A Original], adquirida recentemente. O produto em questão apresenta vícios de qualidade graves que o tornam impróprio para o uso regular, configurando uma nítida divergência entre a oferta publicitária e a realidade entregue ao consumidor.
Desde a aquisição, o equipamento apresenta defeitos constantes. Embora o produto seja anunciado como "silencioso" e de alta performance, a experiência prática revela uma estrutura fragilizada: após pouco tempo de uso, peças essenciais começaram a se soltar precariamente. Há um problema crítico de montagem de fábrica, uma vez que componentes que já vieram pré-montados se desintegraram, impossibilitando qualquer reparo manual por parte do usuário, dado que a estrutura não permite abertura ou ajuste sem violação.
Quanto ao funcionamento mecânico, a bicicleta apresenta travamentos constantes a cada pedalada, o que impede a fluidez do exercício e coloca em risco a integridade física do usuário. Somado a isso, o painel marcador de funções simplesmente não funciona e o sistema de resistência é inexistente. É inaceitável a justificativa apresentada pelo fabricante de que é "característica do produto" possuir a mesma intensidade no nível mínimo e no máximo. Tal afirmação anula a função básica de uma bicicleta ergométrica, caracterizando propaganda enganosa, conforme o Artigo 37 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Ressalto que tentei solucionar o impasse amigavelmente via chat e e-mail, porém o atendimento tem se mostrado omisso e ineficiente, falhando em prover uma solução resolutiva. Diante da evidente quebra de confiança e da impossibilidade de sanar os defeitos de um produto que já se mostra viciado de origem, não tenho interesse em reparos paliativos ou trocas pelo mesmo modelo.
Com base no Artigo 18 do CDC, que resguarda o direito do consumidor diante de produtos com vícios não sanados, exijo o ressarcimento integral do valor pago, devidamente atualizado. Aguardo um posicionamento imediato para a logística de devolução do equipamento e estorno do pagamento, sob pena de adoção de medidas judiciais cabíveis.