Podiumfit NAO OFERECE ASSISTÊNCIA A PRODUTOS COM DEFEITO
Não respondida
Santos - SP
29/06/2026 às 16:25
ID: 252624169
Comprei um esteira ergometrica, recebi há dois dias. O Manuel é precário, não corresponde ao modelo. A esteira funciona, porém com um barulho intenso durante o uso. A empresa derruba as ligações para o saco. Consegui falar no wattzap de vendas. Após mais de uma hora de conversa onde tive que filmar a esteira em funcionamento, a atendente iria " encaminhar à gerência ". Essa empresa não tem rede de assistência, coloca empecilhos ao encaminhamento técnico de sua responsabilidade. Me obrigou a filmar enquanto usava a esteira e ,aos 73 anos, tive que andar e filmar ao mesmo tempo, me arriscacando a sofrer queda. Prosseguiram para que EU verificasse peças, ao que me neguei considerando abuso e desrespeito. Depois de mais de uma hora,ainda não há encaminhamento para envio de técnico.