Não resolvido

Solicitei cancelamento e estou sendo cobrada

Pódium Formaturas

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Solicitei o cancelamento com um mês de contrato e a empresa só aceita fazendo o pagamento, já acorreu a amis de um ano e sigo sendo cobrada.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Pódium Formaturas respondeu

    19/11/2024 às 15:26

    Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Após analisarmos sua ******* que orientamos sobre o procedimento necessário para efetuar o cancelamento. Porém, notamos que algumas etapas não foram concluídas, o que impediu o processamento completo da sua demanda.

    Reforçamos nosso compromisso em resolver essa situação da melhor forma possível. Para que possamos concluir o processo, pedimos gentilmente que nos envie a documentação ou informações pendentes pelo e-mail ******* ou entre em contato pelo telefone 48 **************.

    Nos colocamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir que essa questão seja resolvida o mais breve possível. Agradecemos sua compreensão e oportunidade de melhorar nossos serviços.

    Atenciosamente,

    Rosenir Raimundo Hepp

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Empresa de difícil diálogo, várias informações passadas e pouco conversa interna( dentro da empresa).