Não respondida

Atraso excessivo e falta de comunicação no conserto de moto na Podim Av. Cruzeiro do Sul

Podium Motos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Eu nunca vi uma empresa que trata o consumidor com total descaso igual a Podim da Av: Cruzeiro do Sul. Deixei minha moto Kawasaki no dia 13/08 e a moça com um dor enorme para me atender, disse que o conserto levaria 15 dias.

Bom para mim seria dia 28/08. Liguei para o telefone fixo e eles não atende, e quando atende.. Só tira o telefone do gancho e não falam nada, tanto é assim que varias vezes fiquei 5 minutos ouvindo conversinhas de funcionado da loja.

Com muita insistência... insisência mesmo, me atenderam e fiquei sabendo que era 15 uteis. Até ai tudo bem.. nos meus calculo ficou para dia 03/09.

Depois aumentaram para 20 dias uteis. Tudo bem nos meu calculos ficou dia 10/09.

Conlcusão: Fecharam uma data para entrega da moto dia 15/09. E nada.

A questão é a humilhação de mim consumidor de ficar ligando, enviando msg no whats, por email para ter informações e sem resposta.

É muito humilhação ficar se humilhando para ter informações da entrega da minha moto, pois ela é minha fonte de renda.