Não resolvido

Preconceito e descriminação por parte do proprietário da podiam motos

Podium Motos

cidade: Carapicuíba

O que aconteceu

Fui humilhado e descriminado pelo proprietária da podium empresa que realiza as revisões para locagora meu agendamento foi para 14:00 cheguei as 13:30 a fui atendido na mesa as 13:51 depois de três horas esperando fui até a entrada da oficina e minha moto está no mesmo lugar e não havia sido feito nada mas, oque me deixou indignado eu e mais três clientes foi que a podiam passou Clientes que não era da locagora na nossa frente três horas esperando aí chega outro cliente de moto particular e foi passado na nossa frente.

Após ver essa situação fomos reclamar desta situação e já de cara a resposta foi negativa em seguida o proprietário da podiam está na sala de cima e Gritou lá de cima faltando com o respeito não se Grita com cliente em seguida fiz a reclamação que estavam passando outrs motos na nossa frente o proprietário arrogante e alto tom disse a moto que passou na frente é outro serviço eu disse ok mas ele chegou a 30 minutos eu estou aqui há 3hrs ele gritou de cima do messanino se Vc não quiser esperar da próxima vez leva sua mota para fazer a revisão em outro lugar, eu disse vc está louco não se fala assim com cliente não é assim que se trata o cliente ele gritou de novo em tom auto a empresa é minha e eu descido quem passa primeiro ou não.

Eu disse vice está errado pois foi feito um agendamento pela locagora, ele disse não tenho nada haver com o agendamento da locagora quem manda aqui sou eu se vc não quiser esperar pega sua moto e leva em outra oficina ou espera eu disse você não vai gritar comigo não vá gritar com seus filhos não comigo não sou moleque você é louco eu disse para ele você não está fazendo favor para mim não é eu não estou aqui pedindo esmola para vc tratar o cliente como lixo então eu disse eu pago pelo serviço nas minhas semanais ele gritou para mim você não paga nada me senti humilhado e descriminado por ser tratado sem nenhum respeito no final demorar 4 horas para fazer a revisão inadmissível a moto é nova e ainda na fi já de serviço foi colocada de forma errada ou maliciosa que a revisão era de 6000km mas é de 7000km foi chocado observação que a revisão foi feita com 10000km exedido e não é verdade

A primeira revisão foi feita dos 1000km aí o atendente informou que o óleo utilizado para revisão era para 3mil km então ele me informou que após a primeira revisão as demais seriam de 3em 3 mil kms rodados

Sendo assim a primeira foi de 1000km

A segunda 4000km a terceira 7000km

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

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