Pedido incompleto e demora no estorno da loja Fusca Preto

Prezado(a),

Agradecemos o seu relato e lamentamos pela situação que está enfrentando. Entretanto, esclarecemos que não somos a loja citada na sua reclamação.

Somos o Fuscão Preto Autopeças de Sumaré SP e não realizamos vendas de paralamas mencionado em sua mensagem. Não temos qualquer relação comercial com a empresa Fuscão Preto localizada no Rio de Janeiro, que é a responsável pela venda e pelo atendimento do seu pedido.

Nossos canais de atendimento funcionam normalmente em horário comercial, porém não temos acesso ao seu pedido ou ao processo de reembolso, pois não foi realizado em nossa loja.

Recomendamos que verifique novamente a empresa responsável pela venda para que possa solucionar a questão da forma correta.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos referentes à nossa loja.

Atenciosamente,

Fuscão Preto Autopeças Sumaré SP