Venda e pós venda sem compromisso com o cliente.

Efetuei a compra do meu carro, logo no primeiro dia, tive problemas com vazamento de óleo (Não fecharam a tampa do reservatório de oleo corretamente) e a Luz de injeção estava acendendo. Corrigido. Porem, meus 2 mecânicos disseram que o coxin estava danificado, o vendedor disse que seria trocado. Após muitas discussões, a loja não efetuou a troca, pois segundo o mecânico da loja, o item não estava danificado. Após varias tratativas junto a loja (gastei várias vezes com Uber), me prometeram uma extenção da garantia (por escrito) por conta do Coxin. Passados 4 meses da promessa da extenção da garantia, não me mandaram e ainda foi dito que o que vale é a confiança. Um dos responsáveis da loja, me fez perder mais de 1h dizendo sobre confiança e que o coxin não traria problemas, porem, o mínimo que era fornecer o que foi prometido (extenção), não foi feito e nem me passaram uma posição. Ou seja, venda sem responsabilidade e pós venda horrível.

Outros problemas, resumidamente:

- >Banco enviou vários links para assinatura do contrato, sempre dizendo que o link estava errado e a loja não me auxiliou fazendo o intermédio com o banco.

- > Apontei INUMERAS vezes sobre um barulho no câmbio que me incomoda até hoje, nunca me posicionaram sobre;

- > Um dos responsáveis da loja (*****), enviou um áudio pelo whatsapp do vendedor, dizedo que é normal carro ter desgastes (foi irônico no áudio), que eu não precisava me preocupar;

- > Vendedor passou o contato do chefe dos mecânicos, E PEDIU para que eu tratasse diretamete com ele, quando liguei, o ***** (chefe dos mecânicos) me tratou mau, pois eu não deveria ligar para ele e sim para o vendedor.

- > Acionei a loja novamente questionando sobre a extenção da garantia que foi prometida, e até hoje não foi fornecido.