Canais de atendimento robotizados e ineficientes nas Casas Bahia Online
Não respondida
Rio Claro - SP
12/08/2026 às 15:31
ID: 256296313
Indignada e decepcionada com minha compra nas CASAS BAHIA ONLINE. Os 5 meios de comunicação oferecidos NÃO ATENDEM. Todos robotizados. Devia ter lei para atender o consumidor de acordo com os meios de comunicação que ele usa habitualmente. O slogan: "Dedicação total a vc" deveria ser deletado. Como disponibilizam um telefone que NÃO ATENDEM!!! Para que e-mail/ instagran/ Facebook/ Fale Conosco/ WhatsApp SE VCS COLOCAM ROBÔS e ainda por cima robôs INÚTEIS!!!!