Luva de Goleiro Poker da Decathlon com Defeito de Durabilidade
Resolvido
Maringá - PR
14/03/2026 às 12:53
ID: 243268587
Fiz uma compra de uma luva de goleiro da marca de vocês ( poker) na loja dechathlon, a luva não durou 3 jogos e abriu nas laterais, levando em conta que cada jogo é 1 hora, a luva durou apenas 3 horas, não é as melhores Luvas da marca de vocês, mais tbm não é as piores, esperava um pouco mais de durabilidade.
Segue as fotos como prova
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 08:36
Olá Lucas,
Lamentamos o transtorno ocorrido. Essa não é a experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes, e por isso valorizamos muito o seu contato para que possamos identificar o que aconteceu e melhorar continuamente nossos produtos.
Conforme tratado via E-mail, iremos enviar um novo produto para você sem nenhum custo.
Ficamos à disposição para quaisquer dúvidas. Bons treinos!
Atenciosamente,
Poker Esportes
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 14:55
Empresa muito atenciosa, resolveu o problema, atendimento nota 10. Parabéns.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10