Minha conta foi bloqueada indevidamente e quero reativá-la
Minha conta foi bloqueada,dizenndo sobre repasse pois nen fichas tinha direito e pessoas que denuncia pois pedem fichas e não damos rever por favor mi...
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 9.4/10.
- Reclamações recebidas
- 33
- Reclamações respondidas
- 75,8%
- Aguardando resposta
- 5
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 100%
- Reclamações avaliadas
- 21
- Nota média do consumidor
- 9,67
- Tempo médio de resposta
- 25 dias e 18 horas
Dados de 01/11/2025 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Poker nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Sem índice |
| Set 2026 | Sem índice |
| Out 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Recebi bolas de plástico em vez da luva de goleiro que comprei e a loja não responde
Fiz uma compra nesse site de uma Luva de goleiro para minha filha e me mandaram 2 bolas de plástico, uns itens nada havaer e nada da luva! e tento rec...
RespondidaLer reclamação completaPedido enviado para outro estado
Fiz a compra de uma bola de futevolei e mandaram pro estado de são Paulo e já conta no rastreamento que foi entregue ao destinatário sendo que meu end...
RespondidaLer reclamação completaMinha luva original rasgou com pouco uso
Realizei a compra da luva no dia 15/09 e recebi o produto no dia 19/09. Meu filho utilizou a luva apenas 5 vezes e, mesmo com pouquíssimo uso, ela já ...
RespondidaLer reclamação completaNão recebi meu dinheiro ou produto após solicitar troca e os telefones não funcionam
Fiz uma compra pelo site, minha compra chegou, solicitei troca pois veio pequena, enviei meu pedido, e até agora não tenho informações sobre como vou ...
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Principais problemas comentados
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