O que aconteceu
Fiz uma compra pelo site, minha compra chegou, solicitei troca pois veio pequena, enviei meu pedido, e até agora não tenho informações sobre como vou e se vou receber meu pedido em dinheiro, em cashback ou valcher. Os telefones disponíveis para entrar em contato não funcionam! Enfim não consigo saber o próximo passo para enfim concluir o pedido por um novo produto de número maior.
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4Interações da reclamação
Poker respondeu
02/10/2026 às 11:15
Olá Deyse;
Desde já, pedimos desculpas pela demora em realizar a troca do seu produto.
Conforme falamos, a situação foi resolvida e o novo produto enviado.
Agradecemos o contato e ficamos à disposição para lhe oferecer uma experiência melhor na próxima vez.
Bons treinos!
Atenciosamente;
Poker Esportes