Luva rasgada com pouco uso e falta de retorno do SAC

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

20/01/2026 às 08:51

ID: 238207523

Comprei um kit com dois pares de luvas, um dos pares com apenas 2 usos já rasgou a parte da fita do punho, enviei e-mail para o SAC pelo e-mail disponibilizado no próprio site no dia 14/01/2026 e até então não recebi nenhum retorno.

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Resposta da empresa

28/01/2026 às 09:27

Olá Caique,
Lamentamos pelo transtorno ocorrido com seu produto.
Conforme tratado via E-mail, enviamos um novo produto para você via Sedex sem nenhum custo.
Segue código de rastreio: *****
Ficamos à disposição para quaisquer dúvidas. Bons treinos!
Atenciosamente;
Poker Esportes

Consideração final do consumidor

28/01/2026 às 11:58

A equipe da empresa entrou em contato via email e resolveu o meu problema com o produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10