ATRASO NA ENTREGA , SEM RESPOSTA E RASTREIO DO PRODUTO.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/05/2026 às 11:15
ID: 248943741
FIZ UMA COMPRA PELO SITE NO DIA ***** E ATÉ O MOMENTO NÃO RECEBI OS PRODUTOS COMPRADOS . ELES NÃO ATENDEM O NÚMERO INFORMADO , DEMORAM A RESPONDER AS MENSAGENS NO ***** E NÃO TEMOS COMO ACOMPANHAR O RASTREIO DA MERCADORIA . ACHO Q UMA EMPRESA QUE VENDE PRODUTOS PELA INTERNET , NÃO PODE TRATAR O CLIENTE DESTA FORMA DISPLICENTE E NADA PROFISSIONAL. DEI O PRAZO PARA SOLUCIONAREM O PROBLEMA ATÉ AS 18 HS OU QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA . O PÓS VENDAS DESTA EMPRESA É PÉSSIMO . NÃO INDICO E NÃO VOLTAREI A COMPRAR .
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:30
Bom Dia Paulo. desculpe pelo atraso que tivemos no envoi do seu pedido. verifiquei que seu pedido foi entregue pela transportadora. ja estamos trabalhando para que esse tipo de problema em atrasos nao ocorra novamente!