Meu pedido não chegou e a loja não responde
Fiz um pedido em 26/09 com promessa de entrega em 16 dias uteis. A data de entrega ja passou, eles nao respondem e-mail e nem whatsapp para solucionar...
Não respondida
Ler reclamação completaPole Store é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 107
- Reclamações respondidas
- 82,2%
- Aguardando resposta
- 19
- Reclamações resolvidas
- 98,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 67,2%
- Reclamações avaliadas
- 58
- Nota média do consumidor
- 6,78
- Tempo médio de resposta
- 17 dias e 19 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Pole Store nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
| Set 2026 | Ótima |
| Out 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram Pole Store, também acessaram
O que dizem sobre Pole Store
Reclamações
Não recebi meus produtos da Fórmula 1 e a loja não resolve
Fiz uma compra dia 02/10 com pagamento aprovado no mesmo dia, prazo de entrega era 21/10 e até hoje (29/10) ainda não recebi meus produtos. Comprei co...
Não respondidaLer reclamação completaAtraso na entrega e falta de comunicação
Realizei o ***** em 01/10/2026, com pagamento aprovado na mesma data. O prazo informado no site era de 14 dias úteis, mas, mesmo após esse período, o ...
Não respondidaLer reclamação completaMeu pedido 15120 está em produção e o prazo de entrega expirou
Prazo de entrega expirado do pedido 15120, e falta de clareza nas informações com a loja, falam que vão verificar o status e não retornam, além disso ...
Não respondidaLer reclamação completaPreciso de uma solução para a troca do meu produto que está demorando
Fiz uma compra no dia 17/08/26, no entanto, precisei fazer a troca deste. O produto foi postado por mim em 09/09/26. Desde então, só o que tenho são r...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
13,33%
Não encontrei meu problema
Problemas
66,67%
Atraso na entrega
Produtos
18,57%
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