Demora na entrega e falta de retorno de contato do vendedor
Respondida
São José dos Campos - SP
11/04/2026 às 02:36
ID: 245767357
Estou tentando entrar em contato para saber como está o meu pedido mais até agr nada, tentei o número do WhatsApp falaram q tinham um atraso q iam dar uma atenção especial, isso no dia 31 de março hj estamos no dia 11 do mês seguinte e até agr n saiu do "em produçao", entrei em contato pelo insta tbm falaram q iriam ver oq tinha acontecido e me davam retorno cedo no dia seguinte ,perguntei que horário n responderam e tbm n me falaram oq aconteceu, e até agr nada, sinceramente estou cogitando seriamente em reembolso.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:13
Bom Dia Lucas. realmente tivemos alguns atrasos em nossos envios nos ultimos dias. ja estamos trabalhando para corrigir esse tipo de problema para que nao volte a acontecer. verifiquei que seu pedido foi entregue pela transportadora.