POSSÍVEL [Editado pelo Reclame Aqui]. NÃO COMPREM NA POLESTORE.COM.BR

Boa tarde Itamar! De maneira alguma [Editado pelo Reclame Aqui]. Inclusive seu pedido foi entregue hoje. 1 dia após a reclamação, ele já estava em trânsito. Segue o link do seu rastreio entregue

https://app.loggi.com/rastreador/*****

Creio que houve algum problema com seu rastreio que não foi atualizado pela frenet e apenas direto pelo site oficial da loggi. Mais de fato tivemos atrasos por nossa parte no seu envio. Até peço desculpa! Já estamos trabalhando para que esse tipo de problema não ocorra novamente!

O produto foi entregue dia 09. Porém, com quase 10 dias de atraso. Fora isso, tem o fato de a empresa não responder as mensagens do cliente, pelo menos dando uma satisfação sobre o atraso, foi preciso eu mandar várias mensagens via whats e e-mail, após o prazo de entrega, e somente após eu pedir o cancelamento do pedido para me responderem falando que o produto iria ser postado naquele dia. E o que aconteceu comigo não foi um caso isolado, existem dezenas de outros casos no próprio Reclame Aqui citando justamente atraso do envio e falta de comunicação da empresa. Se a empresa não consegue produzir e entregar os pedidos no prazo de 10 dias úteis (que já é um prazo grande, comparado com outros sites), por que não colocar no seu site um prazo de 20 dias úteis, por exemplo? Dessa forma, o cliente iria comprar sabendo do prazo verdadeiro e não iria ficar se estressando com atrasos e falta de comunicação.

Resumindo, o produto (moletom) parece ser de ótima qualidade, mas o serviço da empresa deixa muito a desejar. Eu particularmente não pretendo fazer outra compra no site, pois o estresse não compensa, e para mim prazo foi feito para ser cumprido.