Produto Pago E Não Recebido!
Resolvido
Guarulhos - SP
12/05/2026 às 13:53
ID: 248424893
Realizei uma compra no site no dia ***** porém até hoje passados os ***** que constam no site como limite para a entrega não recebi o produto e quando acesso o site só aparece a mensagem que o produto está em produção!
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:27
Bom Dia Roberval. desculpe pelo atraso que tivemos no envio do seu produto. verifiquei que a entrega foi realizada pela trasnportadora. ja estamos trabalhando para resolver nossos problemas com atraos nos envios!
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 18:35
27 dias da data da compra até a data da entrega(19 dias se for contar somente os dias úteis pós confirmação de pagamento).
Creio que se for cumprido o estabelecido no site referente a prazo de entrega sua nota no reclame aqui só tem a melhorar!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6