Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/03/2026 às 08:46

ID: 242265937

Mais uma vez estamos aqui para declarar nossa indignação com relação a empresa POLI ELEVADORES.
Desde a instalação do elevador, ele não funciona adequadamente, isso já faz tempo..e ninguém resolve.
Pós venda não existe, em contato com *****, por várias vezes, ele não responde, só responde após muita insistência.
Prometeu a troca do aparelho para resolvero problema, já faz mais de 1 mês e até agora não foi feita a troca.
Foi instalado um aparelho que não atende Tensão Nominal Delta..sequer fizeram um estudo antes de implantar o projeto do elevador, simplesmente instalaram o elevador com um aparelho que não suporta a Tensão Delta.
O elevador da falha direto, ele para de funcionar, a pouco tempo a moradora ficou presa no elevador, ficou desesperada e com Razão..até um morador ser localizado para fazer o reset do elevador durou 10 minutos, agora imagine ficar 10 minutos dentro de um elevador??? Absurdo.
Não recomendo esta empresa, não comprem elevador nesta empresa.

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Consideração final do consumidor

04/05/2026 às 09:48

Devido a todo transtorno que tivemos com a empresa em relação a dificuldade na resolução do problema, não voltaríamos a fazer negócio com eles.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3

Consideração final da empresa

05/05/2026 às 14:04

Muitos problemas ocasionados foi da propria energia, somos empresa de elevador.
Mas fizemos o nosso trabalho com sucesso.
Uns muitos satisfeitos, outros nem tanto. Mas mesmo assim continuamos fazendo o nosso melhor.