O que aconteceu
Mais uma vez estamos aqui para declarar nossa indignação com relação a empresa POLI ELEVADORES.
Desde a instalação do elevador, ele não funciona adequadamente, isso já faz tempo..e ninguém resolve.
Pós venda não existe, em contato com *****, por várias vezes, ele não responde, só responde após muita insistência.
Prometeu a troca do aparelho para resolvero problema, já faz mais de 1 mês e até agora não foi feita a troca.
Foi instalado um aparelho que não atende Tensão Nominal Delta..sequer fizeram um estudo antes de implantar o projeto do elevador, simplesmente instalaram o elevador com um aparelho que não suporta a Tensão Delta.
O elevador da falha direto, ele para de funcionar, a pouco tempo a moradora ficou presa no elevador, ficou desesperada e com Razão..até um morador ser localizado para fazer o reset do elevador durou 10 minutos, agora imagine ficar 10 minutos dentro de um elevador??? Absurdo.
Não recomendo esta empresa, não comprem elevador nesta empresa.
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Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3Devido a todo transtorno que tivemos com a empresa em relação a dificuldade na resolução do problema, não voltaríamos a fazer negócio com eles.
Resposta final da empresa
05/05/2026 às 14:04
Muitos problemas ocasionados foi da propria energia, somos empresa de elevador.
Mas fizemos o nosso trabalho com sucesso.
Uns muitos satisfeitos, outros nem tanto. Mas mesmo assim continuamos fazendo o nosso melhor.