Promessa de 10% desconto na mensalidade
Resolvido
Itapevi - SP
16/09/2024 às 11:57
ID: 197489593
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a matrícula para a pós na Poli USP e me garantiram o desconto de 10% na mensalidade. Porém o desconto não foi inserido, conforme evidências em anexo.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/09/2024 às 11:36
Bom dia, Raquel! Tudo bem?
Agradecemos seu contato por meio deste canal de atendimento, assim podemos compartilhar com você as informações pertinentes e auxiliá-la da melhor forma.
Gostaríamos de formalizar nossa conversa por telefone, que aconteceu hoje, 17/09, pela manhã. Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelo ocorrido que acabou gerando o atraso na aplicação do seu desconto de 10%. Como explicamos, o desconto por trabalhar em uma das empresas parceiras da Instituição já foi devidamente aplicado.
Mais uma vez, agradecemos a sua compreensão e seguimos a disposição caso haja qualquer dúvida!
Abraços,
Equipe POLI USP/PRO
Consideração final do consumidor
18/09/2024 às 10:59
As atendentes da Poli USP foram bem prestativas e me atenderam super bem. Caso resolvido sem maiores contratempos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9