REPROVAÇÃO NO TCC SEM NENHUMA CHANCE PERDENDO TODO INVESTIMENTO
Não resolvido
São José dos Campos - SP
07/10/2024 às 17:38
ID: 199073653
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMatéria do TCC super mal acessorada, onde os materiais de consulta eram generalizados demais sem ao menos alguma base de exemplos. O apoio do orientador acaba não sendo o suficiente e mesmo ofertando reuniões(as quais nem sempre conseguimos participar devido a agenda de trabalho) e disposição em e-mail algumas explicações ficam vagas e mesmo com os envios para revisão e todos os pontos levantados pelo orientador corrigidos o feedback era que ainda não estava conforme. Além de os prazos extremamente curtos de entregas para um TCC.
Péssima assistência do curso com relação ao TCC, sendo que em outros períodos e matérias até no WhatsApp já chamaram para orientar com relação a pontos que precisava melhorar como aluna, mas pro TCC um descaso total considerando as altíssimas exigências da banca avaliadora.
Não recomendo esse curso pra mais ninguém, péssima assistência e quando solicitei uma nova chance não deram NENHUMA OPÇÃO a não ser iniciar um curso novo do zero. Não há possibilidade de refazer o apenas o módulo do TCC, o que é um absurdo pois toda instituição estudantil oferece oportunidades mesmo que pagas de refazer algum módulo de sua ementa.
******* que a nova legislação vigente desde ******* não exige que seja vinculado um TCC para a emissão de certificados para cursos de especialização e MBAs:
Segundo portaria publicada no próprio site do Ministério da Educação, a portaria estabelece diretrizes e normas para a oferta dos cursos de Pós-Graduação lato sensu, denominados cursos de especialização, no âmbito do Sistema Federal de Educação Superior, conforme prevê o Art. 39, 3, da Lei n 9.*******/*******.
Resolução 1/******* do MEC
https://**************rces001-18category_slug=abril-*******pdfItemid=*******
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Resposta da empresa
15/10/2024 às 14:27
Boa tarde, Maria Carolina! Tudo bem?
Agradecemos por nos contatar por meio deste canal. Isso nos permite compartilhar as informações necessárias e ajudá-la da melhor maneira possível.
Formalizando nossa conversa por telefone, realizada na sexta-feira, dia 11/10, gostaríamos de reforçar que o critério para aprovação do curso é a obtenção de uma média igual ou superior a 7,0 em todas as etapas. Na primeira etapa, referente às provas semanais, e na defesa do TCC, sua média ficou abaixo de 7,0.
Durante a ligação, você mencionou que a orientação recebida durante o período de desenvolvimento do TCC não foi compatível com o nível de exigência da banca avaliadora. Essa informação é muito importante e, caso seja identificada alguma falha por parte do orientador, a instituição está aberta a analisar o caso e verificar quais as alternativas de reparação.
No entanto, solicitamos que fossem enviadas todas as comunicações entre você e o orientador para análise. Nos documentos que recebemos, constavam apenas comunicações do dia 26/06, nas quais o orientador fez diversas sugestões de melhoria para o seu trabalho. Após essa data, não encontramos mais trocas de mensagens entre vocês.
Com base nas comunicações fornecidas, não identificamos falhas no acompanhamento por parte do orientador, que respondeu de maneira adequada e indicou melhorias necessárias ao seu trabalho.
É importante ressaltar que, a autoria do trabalho é de responsabilidade do aluno, que recebe, ao longo do processo, tanto as normas de elaboração quanto materiais de suporte para o desenvolvimento do TCC.
Por fim, reiteramos que não foi encontrada falha por parte do orientador, mas permanecemos à disposição, inclusive pelo e-mail da ouvidoria, caso você tenha mais informações ou comunicações a nos enviar.
Como instituição de ensino, nosso compromisso é garantir a equidade e a credibilidade em nossos processos. Por isso, as normas são essenciais para assegurar que todos os alunos tenham os mesmos direitos e deveres.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Abraços,
Equipe POLI USP/PRO.
Réplica do consumidor
24/10/2024 às 11:09
E é claro que a ouvidoria vai estar do lado da instituição.
Enviei tudo que foi possível mas tiveram conversar com o orientador via chamada que nao tem histórico.
PÉSSIMO serviço prestado, não indico pra ninguém, a gente investe para ter uma melhor instrução e acaba perdendo dinheiro
Consideração final do consumidor
24/10/2024 às 11:10
Péssimo atendimento, péssimo suporte aos alunos, zero flexibilidade para solução de problemas! NÃO RECOMENDO
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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