Não resolvido

Tampo de vaso sanitário com sistema de mola danificado e dificuldade em obter peças de reposição.

POLICLASS

cidade: Santo André

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O que aconteceu

A tampo após alguns meses de uso teve seu sistema de mola danificado. Não consigo contato com o fabaricante para obter peças de reposição; a Leroy Merlin, quem vendeu a tampa também não sabe como me auxiliar.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. POLICLASS respondeu

    20/07/2026 às 15:17

    Olá Angelo

    Por gentileza enviar a solicitação nos canais de atendimento abaixo junto com uma foto e a nota fiscal do produto com defeito para que possamos dar continuidade no andamento do atendimento.

    A Policlass agradece a oportunidade, lamentamos qualquer transtorno ou mal entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso intuito é sempre a plena satisfação de nossos clientes. Sua avaliação no site Reclame Aqui é fundamental para aperfeiçoar e melhorar nosso atendimento.

    Atenciosamente

    Equipe Policlass

    [email protected]

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Empresa não tem pós venda

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