Policlínica Granato

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São Gonçalo - RJ

27/07/2026 às 14:55

ID: 254944689

Venho registrar minha profunda insatisfação com o atendimento prestado pelo neurologista ***** e pela forma como a clínica conduz os constantes cancelamentos de consultas.

Eu tinha uma consulta agendada para o dia 27/07/2026, às 14h05, na unidade do São Conrado . No entanto, a consulta foi cancelada quando eu já estava na clínica, sob a justificativa de que o médico não compareceria.

O mais grave é que essa não foi a primeira vez que isso aconteceu. O médico possui um histórico de faltas, e a clínica, mesmo ciente da situação, continua agendando pacientes e comunicando os cancelamentos apenas em cima da hora, demonstrando total falta de respeito e consideração.

No meu caso, moro em São Gonçalo e me desloquei até São Conrado, arcando com gastos de transporte, perdendo tempo e enfrentando todo o deslocamento com uma criança pequena, para, ao chegar, descobrir que não seria atendida.

É inadmissível que uma clínica mantenha apenas um neurologista e permita que situações como essa se repitam sem qualquer providência ou penalização ao profissional. Quem sofre com isso são os pacientes, que dependem do atendimento e organizam toda a sua rotina para comparecer à consulta.

Espero que a clínica reveja sua postura, adote medidas efetivas para evitar novos transtornos e trate seus pacientes com o respeito e a responsabilidade que merecem.