Solicitação de esclarecimentos técnicos e complementação de exame
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/06/2026 às 16:30
ID: 252450421
À POLICLÍNICA GRANATO GÁVEA
A/C Responsável Técnico e Setor de Atendimento ao Paciente
Assunto: Solicitação de esclarecimentos técnicos e complementação de exame
Eu, *****, CPF n XXX.XXX.XXX-XX, venho, respeitosamente, solicitar esclarecimentos acerca do exame realizado nesta instituição em 20/05/2026.
Conforme solicitação médica emitida pela *****, foi prescrita a realização de:
Tomografia Computadorizada de Abdome e Pelve.
O agendamento encaminhado à paciente informa a realização de Tomografia Abdome Pelve. Entretanto, a Nota Fiscal emitida descreve o procedimento como Tomografia Abdome Total, enquanto o laudo fornecido pela instituição apresenta como título Tomografia Computadorizada de Abdome, descrevendo exclusivamente estruturas abdominais.
Diante da divergência entre a solicitação médica, o agendamento, a nota fiscal e o laudo emitido, solicito, formalmente, os seguintes esclarecimentos:
Informar se a tomografia da pelve foi efetivamente realizada.
Informar se as estruturas pélvicas femininas (útero, ovários, anexos e demais órgãos da pelve) foram avaliadas durante o exame.
Esclarecer por qual motivo o laudo emitido menciona apenas Tomografia Computadorizada de Abdome, sem descrição dos órgãos pélvicos.
Disponibilizar, se existente, eventual laudo complementar ou adendo referente à avaliação da pelve.
Disponibilizar as imagens do exame ou relatório técnico que demonstre a inclusão da região pélvica no estudo realizado.
Caso a tomografia da pelve não tenha sido realizada ou não tenha sido adequadamente avaliada e laudada, solicito a realização do exame complementar correspondente, sem qualquer ônus adicional à paciente.
Ressalto que a médica não questiona a qualidade do exame realizado, mas apenas busca esclarecimento técnico acerca da efetiva realização da tomografia da pelve, conforme prescrição médica.
Por fim, solicito que o presente requerimento seja formalmente protocolado por esta instituição, com fornecimento do respectivo número de protocolo, data, horário e identificação do colaborador responsável pelo recebimento, a fim de resguardar o adequado acompanhamento da presente solicitação.
Na impossibilidade de fornecimento de protocolo, solicito que seja fornecido comprovante de recebimento, devidamente datado e identificado.
Atenciosamente,
*****
CPF: XXX.XXX.XXX-XX
*****
Data: 26/06/2026
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 12:17
Boa tarde, Sra. Leilane.
A tomografia realizada pela paciente supracitada na Granato Policlínica, no dia 20/05/2026, engloba a avaliação de abdome superior e pelve. Isso pode ser verificado no corpo do laudo, quando são mencionados órgãos pélvicos como bexiga e apêndice, além de linfonodos, alças intestinais e estrutura óssea, que estão presentes tanto no abdome superior quanto na pelve.
O título do laudo "TOMOGRAFIA COMPUTADORIZADA DE ABDOME" se refere a uma generalização que inclui abdome superior e pelve, comum na prática radiológica. Ciente dos esclarecimentos, espero que tenha compreendido que o exame foi avaliado completamente, conforme pago pela paciente.
Atenciosamente,
Granato Policlínica