Reclamação sobre qualidade de impressão dos livros do Sistema Poliedro - 6 ano Ensino Fundamental

Question

Boa tarde,

Falo de Alagoas/Brasil.

Essa comunicação trata-se de uma reclamação sobre a qualidade da impressão dos livros da coleção do 6 ano ensino fundamental do Sistema Poliedro. Minha filha estuda em uma escola que adotou esse sistema de ensino, e vem constantemente reclamando que é extremamente desconfortável estudar nesses livros devido a vários problemas que irei citar a seguir:

1- O tamanho da fonte, as letras são muito pequenas, dificultando a leitura para crianças que não possui diagnóstico de problema de visão, no caso da minha filha , imagina para crianças que já possuem problemas oculares. É uma dificuldade gigante tanto para leitura de textos, como também, para resolução de atividades.

2- Além das letras serem pequenas demais são absurdamente claras, quase apagadas, sem nitidez, provavelmente tentam economizar na tinta.

3- As folhas do livro são tão finas que as imagens das páginas chegam a ultrapassar para o outro lado da folha, dificultando ainda mais a leitura e consequentemente o aprendizado das crianças. Existe grande facilidade das folhas rasgarem por serem finas demais.

A editora pertence ao mesmo grupo e acredito que essa direção possa resolver esses entraves o mais rápido possível.

De preferência, gostaria sinceramente, que me fosse enviada a mesma coleção do 6 ano corrigindo todas as falhas apresentadas.

Frise-se que irei fazer reclamação formal em todos os meios de proteção ao consumidor e redes sociais apropriadas ao assunto.

Aguardo breve posicionamento e nova coleção.

Grata.