Recusa de exames
Respondida
Porto Alegre - RS
04/10/2024 às 20:49
ID: 198918175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04/10/******* , estive na clínica polimedica Rua General Neto, na qual utilizo os serviços a anos , tenho convênio eu e minha filha , neste dia fomos a uma consulta para exames de rotina , e médica se negou a fazer os pedidos de exame, elegando ter sido proibida, eu pago a anos pelo convênio no qual eu não posso utilizar um serviço de exames para saber como está a minha saúde, somente em casos de doença eu posso solicitar exames de rotina , até o sus tem um atendimento e serviço melhor, está decaindo e não recomendo esta clinica.
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Resposta da empresa
24/10/2024 às 11:14
Prezada Senhora,
Os exames são solicitados de acordo com a necessidade que o médico identifica ao exame clinico do paciente, em conformidade com as normas do ministério da saúde. Caso o paciente não apresente nenhum sintoma de doença, mas sim de saúde plena ao ser examinado, não existe a necessidade de pedidos de exames que muitas vezes podem até prejudicar a saúde do paciente hígido.
Infelizmente, existe uma cultura que o bom médico é aquele que solicita a infinidade de exames, todavia, esta não é realidade fática. O bom médico é aquele que tem conhecimento suficiente para verificar a saúde do paciente através de uma boa anamnese, do fato de examinar com cuidado o físico do paciente, verificar os sinais vitais e assim concluir se há ou não a necessidade de exames de apoio de diagnóstico. Caso não haja a necessidade de pedidos de exames de apoio diagnóstico não há porque solicitá-los.
O médico é aquele que tem o direito e dever de decisão e não o contrário.
Por fim, nos colocamos à disposição para maiores esclarecimentos, caso sejam necessários.