Polimix Concreto

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São Paulo - SP

29/07/2026 às 22:20

ID: 255180505

No dia 1 de julho de 2026, um caminhão da Polimix colidiu na traseira do meu veículo após uma sequência de freadas no trânsito. O caminhão não conseguiu parar a tempo e acabou atingindo meu carro.

Desde o acidente, entrei em contato diversas vezes com a empresa em busca de uma solução. Após muitas ligações e mensagens, finalmente fui atendido e solicitaram que eu enviasse todas as evidências do acidente. Encaminhei fotos, informações do ocorrido e todos os documentos solicitados.

Depois de pedir um prazo de 10 dias úteis para análise, a resposta foi simplesmente que o motorista da Polimix "não teve culpa", sem qualquer explicação técnica, sem apresentação do relatório da seguradora e sem informar quais critérios ou evidências foram utilizados para chegar a essa conclusão.

É muito frustrante ver que todas as provas enviadas parecem ter sido ignoradas. Em uma colisão traseira, espera-se que o veículo que vem atrás mantenha distância suficiente para conseguir parar com segurança. No meu caso, o caminhão não conseguiu frear e atingiu a traseira do meu veículo.

Espero que a empresa reveja o caso com imparcialidade e responsabilidade, pois, até o momento, a condução desse processo demonstra falta de transparência e de respeito com o consumidor