O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Polishop respondeu
20/05/2025 às 12:54
Sra. Caroline,
Esperamos que esteja bem.
Conforme conversamos, informamos que a Polishop não está mais emitindo cartões próprios, e que os cartões emitidos anteriormente eram vinculados ao Banco Itaú.
De acordo com a análise realizada pelo banco, não há nenhum cartão registrado em seu nome.
Enviamos uma mensagem via WhatsApp e estamos no aguardo das imagens do cartão para que possamos verificar novamente com mais precisão.
A sua avaliação é muito importante para nós. No entanto, pedimos a gentileza de aguardar a conclusão de todas as tratativas antes de registrar sua avaliação, para que possamos atendê-la da melhor forma possível.
Nosso compromisso é com a melhoria contínua dos nossos serviços, sempre buscando superar as expectativas de nossos clientes.
Permanecemos à disposição. É uma honra tê-la como nossa cliente!
Atenciosamente,
Lilia Batista
Equipe Polishop