Insatisfação com o atendimento e qualidade do serviço de instalação de película

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento recebido pela Politek.

Meu veículo é zero quilômetro e procurei a empresa justamente esperando um serviço de qualidade e um atendimento cuidadoso. Após a instalação da película, identifiquei alguns pontos/bolhas em três vidros e entrei em contato para solicitar uma avaliação.

O que mais me desagradou foi a forma como a situação foi conduzida. Em nenhum momento neguei qualquer pagamento ou me recusei a resolver a questão; apenas questionei um serviço que, na minha percepção, não ficou conforme o esperado e esperava que houvesse uma preocupação maior em entender o ocorrido e buscar uma solução.

Fiquei decepcionada principalmente pela falta de acolhimento e pela maneira como fui tratada durante a reclamação. Como cliente, espero respeito, transparência e cuidado, especialmente quando se trata de um veículo novo.

Espero que a empresa reveja sua postura de atendimento e que a correção do serviço seja realizada com o mesmo cuidado e atenção que um cliente espera ao confiar seu veículo a uma empresa especializada.