Insatisfeito com serviço

Respondida
Sapiranga - RS
26/07/2026 às 12:32
ID: 254863761
Efetuei serviço de nano galaxy e cristalização do pára-brisa no meu VW Nivus no dia 07/07.
Quando fui buscar o carro estava sujo, fizeram apenas uma limpeza básica pra aplicar a resina na lata. Quando cheguei em casa, vi peças manchadas de chuva ácida e bem sujas. No dia de hoje quando lavei o carro fui passar o pano pra secar, o carro está todo contaminado, parece de manchas de chuva com a resina por cima, dando aspecto muito feio ao secar. Já entrei em contato no mesmo dia com a empresa e não me resolveram nada.
Deixo registrado meu descontentamento do serviço no valor gasto de 1300,00 reais. O carro deveria ter ficado perfeito pois é um carro íntegro com 6 meses de uso.
Eu senti que a empresa visa mais o lucro que a própria qualidade.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 16:39
Olá, Lucas!
Pedimos desculpas pela experiência com os serviços realizados. Houve um erro na comunicação sobre os serviços que foram feitos no seu carro. Mas identificamos que a nossa equipe está em contato direto com você para alinhamento.