Politorno

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São Paulo - SP

23/05/2025 às 18:19

ID: 217861031

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Quando fui montar o "Gaveteiro Maia 4 portas", percebi que as peças laterais (03 e 04 de acordo com o manual de instrução) vieram iguais, em vez de virem "espelhadas", o que inviabiliza a montagem do movel.
Sinalizei o problema na Amazon, que direcionou ao SAC da empresa (Politorno Moveis). Eles disseram que iriam mandar as 02 peças laterais, mas que a fabricação iria demorar 11 dias, além do tempo do frete. O pedido novo chegou com mais de 20 dias de diferença (moro em SP).
Nesse pedido eles mandaram apenas 1 parte lateral, e ainda foi a errada novamente.
Agora estou com 3 peças idênticas, com tudo desmontado no meio do apartamento, aguardando nova resposta para tentar resolver a situação.