Politorno

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

22/01/2025 às 15:22

ID: 207945039

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Após a montagem de 02 unidades adquiridas deste produto, foram identificados sérios problemas de qualidade e funcionalidade:

Defeito de alinhamento nas gavetas: A primeira gaveta superior de ambos os gaveteiros apresenta um grave desalinhamento, o que prejudica a abertura e fechamento. Mesmo seguindo rigorosamente as instruções de montagem, o problema persiste, indicando uma falha de projeto e não de montagem.

Puxadores frágeis: Outro ponto fraco do produto são os puxadores das gavetas, fabricados em material polimérico (plástico) de baixa qualidade. Os puxadores quebraram antes mesmo do uso regular, quando foi necessário aplicar força para desenroscar as gavetas emperradas devido ao desalinhamento das corrediças telescó[Editado pelo Reclame Aqui].

O gaveteiro é composto por chapas de aglomerado revestidas com melamina e montado com cavilhas coladas e parafusos, o que torna a desmontagem e devolução inviáveis, dada a possibilidade de danos irreversíveis ao móvel. Para tentar solucionar o problema, adquiri corrediças telescó[Editado pelo Reclame Aqui] de melhor qualidade por conta própria, mas a substituição não foi possível devido à largura insuficiente da folga entre a lateral da gaveta e a lateral do gaveteiro.

Essa tentativa resultou em mais despesas e maior frustração. Agora, tenho de conviver com dois gaveteiros cujas gavetas não funcionam corretamente, o que compromete completamente sua usabilidade.