Transfer Morro-Salvador: Atraso, desorganização e desrespeito ao cliente
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/11/2025 às 18:04
ID: 232844627
Vendem a ideia de um transfer semi terrestre diferenciado. Maior [Editado pelo Reclame Aqui] da face da terra. Total desrespeito c o cliente. Demoramos mais de 7h no transfer de morro para Salvador. Com tempo bom. Falta de organização e compromisso com o cliente. Começou atrasado desde o encontro com o guia no pier . A Van atrasou, e o guia sequer deu qq tipo de "desculpa". Perdemos o Ferry Boat, o que atrasou mais 1h no trajeto. Quando chegamos em Salvador, ao invés de separarem quem ia para o aeroporto e para os hotéis , ficou todo mundo junto. Quem iria para is hotéis, teve que atravessar a cidade no horário do Rush. Para cortar caminho, até dentro de comunidade passamos. O casal do aeroporto se nao perdeu o voo, foi por deus. Tudo se iniciou as 12:30h, horário marcado para inicio dessa "saga", e só chegamos no hotel, já passava de 19:30!!!!
Falta de compromisso, de profissionalismo. Me pediram "desculpas, isso nunca aconteceu.." MENTIRA. Vi diversas reclamações m diversos canais, com situações iguais. Politur NUNCA MAIS!!!!