Técnico não compareceu para realizar o conserto da geladeira após pagamento

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

04/08/2026 às 20:12

ID: 255627529

No dia 01/08 entrei em contato com a empresa POLO norte refrigeração, pois, minha geladeira havia parado de gelar.
Marcaram visita técnica do técnico ***** para 15 h. Ele compareceu, disse que teria necessidade de trocar o sensor, cobrou R$950,00, recebi nota fiscal e paguei no cartão de credito. Ficou agendada a troca para 03/08 às 13 h
No dia 03/08, após 13 h nenhum técnico apareceu, tentei contato e disseram que ele estava atrasado e compareceria por volta das 15 h, mas, inguém apareceu. Tentamos contato novamente e nenhuma resposta, nem por telefone e nem mensagem. Simplesmente sumiram, até agora nenhum retorno/contato/reagendamento/explicação

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