Resolvido

Falha no download

POLO PAGAMENTOS

cidade: Viamão

O que aconteceu

Estou usando o modo pago do MULTIPRIME, mas não estou conseguindo baixar minhas músicas geradas

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. POLO PAGAMENTOS respondeu

    29/09/2026 às 14:13

    Identificamos que sua compra foi realizada em um site externo e que a PoloPag foi escolhida como o meio de pagamento.

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    Recomendamos que você entre em contato diretamente com o vendedor, loja ou site para discutir o reembolso ou a resolução da compra. Vamos notificar o vendedor sobre a sua reclamação para que ele possa resolver o problema o mais breve possível.

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    Estamos à disposição para qualquer outra dúvida.

    Atenciosamente,

    Equipe PoloPag

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Considero positivas