O que aconteceu
Fui parceiro polo ar levando meus clientes até eles, ganhando uma comissão de 5% e as vezes até menos.
Nunca tive algum contrato ou vínculo empregatício com a empresa. Só ganhava minhas comissões como parceiro nas vendas.
Um belo dia uma cliente precisou da garantia da marca para seu ar condicionado. A marca negou a garantia, então a Poloar pediu pra que fizesse o reparo, sem me pedir um orçamento.
No final do serviço a empresa disse que eu não iria receber, pois esses 5% que ganhava de comissão era pra custear meus serviços caso precisassem de mim.
Quem em sã consciência trabalha, usa material, se dedica em troca de míseros 5% de um aparelho de ar condicionado, sabendo que não vai receber caso precise prestar algum serviço???
Abram seus olhos caso queiram trabalhar com a loja.
Também estou abrindo um processo judicial contra a empresa. Caso alguém veja isso aqui e também tenha sido enganado, e, quiser participar do processo, só me chamar no meu WhatsApp. *****
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4Interações da reclamação
Poloar Ar Condicionado respondeu
11/11/2026 às 08:39
bom dia!
esse canal é para cliente, venda realizada.
não temos venda em seu nome.
mas de acordo com cdc se a peça e pedida em garantia o reparo não pode ser cobrado .
Senão forem realizar atendimento ao cliente não peçam peça em garantia conforme já informa de acordo com a lei não pode ter cobrança .
fazer o serviço pedir a peça e cobrar do cliente esta em desacordo com cdc.
att: poloar