Não responde minhas solicitações
Resolvido
Cariacica - ES
13/11/2019 às 09:31
ID: 97012809
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um livro no site, veio com erro de impressão, já enviei duas solicitações mencionando o caso e até agora não obtive resposta!!!
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Resposta da empresa
14/11/2019 às 08:41
Senhor Moacir, nos desculpamos pelo transtorno tanto do livro com defeito como pela demora da resposta. Hoje, 14/11/******* o livro será postado no Correio e seguirá para o seu endereço.
Consideração final do consumidor
21/11/2019 às 13:18
O contato foi feito de forma correta, coerente e satisfatória, recebi outro livro, bem rápido! Acredito que foi um problema pontual!!! Parabéns a equipe Polobooks!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10