PoloPrinter

Reclamar dessa empresa

Bento Gonçalves - RS

15/08/2017 às 16:00

ID: 28164313

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Bom dia. Entrei em contato com a empresa em março de ******* para a impressão de 50 livros. Fui atendido por uma pessoa chamada Carlos, que durante as negociações de orçamento, se comportava como se eu estivesse pedindo um favor. Perguntei se a empresa enviava uma prova do serviço (boneco) e me foi dito que somente online e afirmando "que não era pra eu me preocupar porque o serviço era de qualidade"! Diante do convencimento, acabei aceitando, pagando e no final, o serviço foi de má qualidade (páginas em branco, metade de um texto em uma página e outro na seguinte, fotos com má resolução ou impressão a desejar-borradas). Reclamei e me foi dito que eu deveria ter entregue o texto perfeito! Ora, durante os detalhes da avaliação do texto, a diagramadora me foi orientando e assim, tudo indicava que os pequenos ajustes tinham sido corrigidos, principalmente, a diagramação. Também em nenhum momento a empresa questionou a qualidade das fotos. Que empresa é essa, que o profissional que estava imprimindo o livro não viu os erros e a má impressão de certas fotos!? Questionei novamente e simplesmente a Poloprinter me ignorou, mesmo eu alertando para uma possível ação judicial.