Reembolso de cursos presenciais Mestre dos Palcos e Mestre da Liderança não oferecidos
Resolvido
São Paulo - SP
17/06/2026 às 22:25
ID: 251704129
Prezados,
Me chamo *****, estou a dias esperando contato por Whats app e tentei por email e ninguém responde.
Na hora de vender respondem rápido e no mesmo momento, se precisa de ajuda simplesmente deixam você esperando.
Já envie diversos e-mails e mensagens no Whats app e simolesmente ignoram.
Quero o reembolso de 2 cursos presenciais que paguei e não participei, e hoje eles não possuem datas futuras.
Mestre dos Palcos e Mestre da Liderança.
O motivo desta solicitação baseia-se na impossibilidade de prestação do serviço.
Considerando que o serviço pago não será usufruído devido à indisponibilidade de datas, estou me senti do [Editado pelo Reclame Aqui] por vocês.
Solicito a devolução do valor total de
R$ 4782,00.
Pago através do cartão de crédito.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/07/2026 às 12:39
Olá, Elisa.
Conforme conversamos por e-mail, entramos em contato para esclarecer a situação e informar as novas datas dos cursos Mestre dos Palcos e Mestre da Liderança.
Após o nosso contato, você nos confirmou que não deseja mais o cancelamento nem o estorno, pois participará das próximas turmas já programadas.
Ficamos felizes por termos conseguido esclarecer todas as dúvidas e encontrar uma solução que atendesse às suas expectativas.
Esperamos que sua solicitação tenha sido resolvida de forma satisfatória e será um prazer recebê-la em breve em nossos cursos.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Polozi
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 08:02
Recebi resposta da empresa, espero mesmo que os cursos aconteçam.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3