Poltronas Paraná

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/08/2026 às 14:32

ID: 257124801

Comprei pela Shopee, aninhapoltronas


Id *****

Já tenho uma reclamação com esse id em aberto na qual a shoppe só respondeu pq eu mandei pra eles que abriria reclamação aqui, pois por lá, nada fazem a não ser nos deixar pior e ser tóxico com o consumidor.

Cair em uma propaganda enganosa, num [Editado pelo Reclame Aqui], na qual comprei duas poltronas e etc, as mesmas chegaram todas danificadas, com pés danificadas, rasgos, descolando enfim, sem condições alguma de montar quanto mais pra uso, além de diferente da imagem que vendem...

Ok, assim que chegou, ao abrir o embrulho e ver de cara as avarias, ao tentar montar me deparo com problemas nos pés tbm. De imediato gravei vídeo bem pausivel pra Shopee e enviei fotos, narrei tudo o que viram, a mesma entrou em analise.

Ok depois de abrir reclamação aqui, pediram evidências, caixa, nota e etc e mandei tudo, inclusive um vídeo detalhado e longo. Ao detectar que realmente fui [Editado pelo Reclame Aqui], de imediato abriram devolução pra eu me virar e ir devolver, SIMMMMMMM ME VIRAR COM PESO, PAGAR FRETE OU SEJA LA O QUE FOR, PROCURAR UM POSTO DE DEVOLUÇÃO E DEIXAR O PRODUTO LA.
SENDO QUE, PAGUEI FRETE, PARA UM PRODUTO BOM, SE O PRODUTO VEIO RUIM E COM RISCO DE USO, A SHOPEE QUE DEVE SE RESPINSABILIZAR COM A COLETA E NAO JOGAR PRA CIMA DE MIM NA QUAL NÃO TENHO OBRIGAÇÃO TENDO EM VISTA QUE PAGUEI FRETE E NAO TENHO CULPA SE CAIR NUM [Editado pelo Reclame Aqui] DE TER COMPRADO UM PRODUTO LINDO NA IMAGEM E PERFEITO NA DESCRIÇÃO, MAS TODO CHEIO DE AVARIAS E DANIFICADO...

AGUARDO A SHOPEE FAZER A COLETA, NAO TENHO COMO LEVAR ESSE TRECO EM LUGAR NENHUM E NEM PAGAR UM FRETE PRA LEVAR PARA A TRANSPORTADORA FAZER A COLETA...

PEÇO AJUDA AO RECLAME AQUI, POIS ISSO TA TOMANDO ESPAÇO E CHEIO DE PAPELAO NA SALA DAQUI DE CASA, NAO SERVE NEM PRA ENFEITE, SENTOU CAIU, LA COLOCARAM QUE AGUENTA ATE 120 KG, SENDO QUE AO MONTAR OS PES POR ESTAR TORTOS, JA DESMONTAM...

UMA LOUCURA...
NAO ESTOU RECUSANDO DEVOLVER, QUERO QUE PEGUEM LOGO E DEVOLVAM MEU DINHEIRO. SE FOSSE DINHEIRO BAIXO, JOGARIA ISSO PRO LIXEIRO LEVAR E DEIXARIA PRA LA, MAS PAGUEI APROXIMADAMENTE 500,00 PRA TER DOR DE CABEÇA COM UMA PLATAFORMA QUE AGE COMO QUEREM E NAO RESPEITAM LEIS E NOSSOS DIREITOS DE CONSUMIDORA. ISSO NAO É ROUPAS OI PRODUTO LEVE PRA DEVOLUÇÃO, A RETIRADA DEVE SER FEITA PELA SHOPEE E PEÇO QUE ESSE PROCESSO SEJA FEITO O MAIS RAPIDO POSSIVEL, PQ QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.

ISSO É COVARDIA, CAÍ NUM [Editado pelo Reclame Aqui], ESTAO ME FORÇANDO FAZER ALGO IMPOSSIVEL NA QUAL SABEM QUE NAO TEREI COMO FAZER E TUDO VAI FICAR POR ISSO MESMO. OLHA QUANTA [Editado pelo Reclame Aqui].

BLZ PODEM BUSCAR E ME REEMBOLSEM, PAGUEI FRETE PRA TRAZER PRODUTO BOM.

OU JOGO NO LIXO, FAZENDO VÍDEOS E TIRANDO FOTOS E COLOCO O CASO PRA FRENTE, TENHO MUITO MAIS A GANHAR DO QUE PERDER, JA QUE AMIGAVELMENTE E DE FORMA CORRETA/JUSTA, A SHOPEE NAO QUER AGIR.

AGUARDO MEU REEMBOLSO!
Peço ajuda e se precisar envio fotos e vídeos pra vcs.Id *****

Já tenho uma reclamação com esse id em aberto na qual a shoppe só respondeu pq eu mandei pra eles que abriria reclamação aqui, pois por lá, nada fazem a não ser nos deixar pior e ser tóxico com o consumidor.

Cair em uma propaganda enganosa, num [Editado pelo Reclame Aqui], na qual comprei duas poltronas e etc, as mesmas chegaram todas danificadas, com pés danificadas, rasgos, descolando enfim, sem condições alguma de montar quanto mais pra uso, além de diferente da imagem que vendem...

Ok, assim que chegou, ao abrir o embrulho e ver de cara as avarias, ao tentar montar me deparo com problemas nos pés tbm. De imediato gravei vídeo bem pausivel pra Shopee e enviei fotos, narrei tudo o que viram, a mesma entrou em analise.

Ok depois de abrir reclamação aqui, pediram evidências, caixa, nota e etc e mandei tudo, inclusive um vídeo detalhado e longo. Ao detectar que realmente fui [Editado pelo Reclame Aqui], de imediato abriram devolução pra eu me virar e ir devolver, SIMMMMMMM ME VIRAR COM PESO, PAGAR FRETE OU SEJA LA O QUE FOR, PROCURAR UM POSTO DE DEVOLUÇÃO E DEIXAR O PRODUTO LA.
SENDO QUE, PAGUEI FRETE, PARA UM PRODUTO BOM, SE O PRODUTO VEIO RUIM E COM RISCO DE USO, A SHOPEE QUE DEVE SE RESPINSABILIZAR COM A COLETA E NAO JOGAR PRA CIMA DE MIM NA QUAL NÃO TENHO OBRIGAÇÃO TENDO EM VISTA QUE PAGUEI FRETE E NAO TENHO CULPA SE CAIR NUM [Editado pelo Reclame Aqui] DE TER COMPRADO UM PRODUTO LINDO NA IMAGEM E PERFEITO NA DESCRIÇÃO, MAS TODO CHEIO DE AVARIAS E DANIFICADO...

AGUARDO A SHOPEE FAZER A COLETA, NAO TENHO COMO LEVAR ESSE TRECO EM LUGAR NENHUM E NEM PAGAR UM FRETE PRA LEVAR PARA A TRANSPORTADORA FAZER A COLETA...

PEÇO AJUDA AO RECLAME AQUI, POIS ISSO TA TOMANDO ESPAÇO E CHEIO DE PAPELAO NA SALA DAQUI DE CASA, NAO SERVE NEM PRA ENFEITE, SENTOU CAIU, LA COLOCARAM QUE AGUENTA ATE 120 KG, SENDO QUE AO MONTAR OS PES POR ESTAR TORTOS, JA DESMONTAM...

UMA LOUCURA...
NAO ESTOU RECUSANDO DEVOLVER, QUERO QUE PEGUEM LOGO E DEVOLVAM MEU DINHEIRO. SE FOSSE DINHEIRO BAIXO, JOGARIA ISSO PRO LIXEIRO LEVAR E DEIXARIA PRA LA, MAS PAGUEI APROXIMADAMENTE 500,00 PRA TER DOR DE CABEÇA COM UMA PLATAFORMA QUE AGE COMO QUEREM E NAO RESPEITAM LEIS E NOSSOS DIREITOS DE CONSUMIDORA. ISSO NAO É ROUPAS OI PRODUTO LEVE PRA DEVOLUÇÃO, A RETIRADA DEVE SER FEITA PELA SHOPEE E PEÇO QUE ESSE PROCESSO SEJA FEITO O MAIS RAPIDO POSSIVEL, PQ QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.

ISSO É COVARDIA, CAÍ NUM [Editado pelo Reclame Aqui], ESTAO ME FORÇANDO FAZER ALGO IMPOSSIVEL NA QUAL SABEM QUE NAO TEREI COMO FAZER E TUDO VAI FICAR POR ISSO MESMO. OLHA QUANTA [Editado pelo Reclame Aqui].

BLZ PODEM BUSCAR E ME REEMBOLSEM, PAGUEI FRETE PRA TRAZER PRODUTO BOM.

OU JOGO NO LIXO, FAZENDO VÍDEOS E TIRANDO FOTOS E COLOCO O CASO PRA FRENTE, TENHO MUITO MAIS A GANHAR DO QUE PERDER, JA QUE AMIGAVELMENTE E DE FORMA CORRETA/JUSTA, A SHOPEE NAO QUER AGIR.

AGUARDO MEU REEMBOLSO!