O que aconteceu
fiz adesao do contrato de formatura, e nao quis mais participar, nao cheguei a pagar nada, e querem me cobrar multa de 100% kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk só podem ta de [Editado pelo Reclame Aqui] com minha cara.
NAO VOU PAGAR NADA!!!
Bom dia! *****, tudo bem?
Seria bem bacana se você participasse do evento, afinal de contas é o marco de mais uma etapa concluída, acredito que com muito esforço de sua parte e que também merece ser comemorado.
Mas caso você opte pelo cancelamento, o termo individual de adesão assinado, determina pagamento de 100% para concretizar o cancelamento.
Segue cláusula do contrato abaixo:
O valor do seu contrato é de R$ 550,00 então 100% de multa totaliza R$ 550,00. Este valor pode ser pago via cartão de crédito parcelado ou PIX.
Ressaltando: todo valor das desistências será dividido entre os formandos restante, portanto, é de total importância que não haja muitas desistências e que se o formando optar pelo cancelamento deve-se ocorrer de forma escrita pelo aderente através do e-mail: *****, com cópia do pedido para a comissão de formatura.
Lembrando que o cancelamento se dará após a assinatura do termo de rescisão.
Aguardo sua confirmação, para prosseguir com o cancelamento.
Obrigado.
Atenciosamente!!
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4Interações da reclamação
Polyndia respondeu
03/09/2026 às 09:59
Olá, Patricia,
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco. As informações apresentadas são muito importantes para nós e serão analisadas com a devida atenção.
Encaminharemos o seu relato ao setor responsável para que a situação seja analisada e possamos verificar as circunstâncias apresentadas de forma adequada.
Após a análise, entraremos em contato por meio dos seus dados cadastrais informados, tão breve quanto possível, para dar continuidade ao atendimento e prestar os devidos esclarecimentos.
Ressaltamos que nossas análises, atendimentos e retornos são realizados dentro do horário comercial.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de analisar o seu relato.
Polyndia respondeu
06/09/2026 às 10:53
Olá,Patricia,
Após o atendimento realizado por nossa equipe, foram prestados todos os esclarecimentos necessários e ficou alinhado que, em razão da sua situação, não seria possível a sua participação neste evento específico.
Durante o atendimento, você foi orientada sobre as possibilidades e optou por participar do próximo evento, decisão que respeitamos e para a qual estaremos à disposição para proporcionar todo o suporte necessário.
Ficamos felizes em poder encontrar uma alternativa para que você possa participar desse momento tão especial.
Nossa equipe permanece à disposição, esperamos você no próximo evento!