Minha caixa amplificada XT-660T voltou com defeito de cada assistência técnica

Fiz uma solicitação da assistência técnica da polyvox por conta da garantia que tenho do produto caixa amplificada XT-660T. Da primeira vez que mandei o defeito que a mesma apresentava era que depois de descarregada ela não voltou a carregar. Mandei no dia 19/02/26

Até aqui o atendimento foi perfeito a caixa foi encaminhada até a assistência técnica foi concertada e reenviada para mim. Só que ao chegar o produto veio sem o ímã do alto falante. Solicitei novamente o SAC apresentei o problema e ele prontamente abriu outro chamado. Eles recolocaram o ímã do alto falante e me enviaram a caixa. Depois de alguns meses a caixa começou a apresentar problemas na bateria novamente, desta vez ela estava carregando muito rápido e descarregando na mesma proporção. Solicitei novamente o reparo e fui atendido prontamente. Abriram outro chamado, a caixa foi enviada para a assistência técnica, me mandaram de volta só que adivinha ? Desta vez a caixa apresentava um barulho como se tivesse uma peça solta e ao ligar a mesma não sai som .. Ela liga acende os leds conecta ao bluetooth mas não sai som. Então a reclamação é todas as vezes em que mandei a caixa para o concerto ela volta com outro totalmente diferente, vai fazer 1 ano que estou com a caixa mas não consegui usá-la sem descontentamento.