Recebi a mesma caixa de som com defeito pela terceira vez

Novamente a empresa Polivox me enviou a mesma caixa com defeito.

Essa caixa foi enviada via correio como me orientado pelo SAC da empresa enviei a caixa com defeito e eles me informaram que me mandariam uma nova me deram o código de rastreio mas já é a 3 vez que chega caixa usadas com defeito e não uma nova como me informado pela empresa, enviei as fotos da caixa de como ela chegou para o SAC me pediram desculpas pediram para reinvia momento a caixa fiz isso e ontem 29/10/2016 a mesma caixa que reinviei chega via correio depois de 30 dias novamente como substituição inadmissível isso já são já são 150 dias nessa situação que a empresa não consegue sanar o vício.

Pelo cód.18 de defesa do consumidor reitero a devolução do valor pago na caixa de som pois a mas de 5 meses a empresa não resolveu a situação.

Uma tremenda falta de respeito com o consumidor.

Segue fotos a mesma caixa enviada no dia 04 de setembro para a empresa Polivox me mandaram novamente como nova.

Caixa com marcas de uso

Marcas de batido

Conexões oxidados

Roldanas desgastadas e pintadas com verniz

Com defeito de não ligar

Revoltante.