Bebê desenvolveu alergia após uso de fraldas Pompom tamanho G

Respondida
Belo Horizonte - MG
19/08/2026 às 11:44
ID: 256855359
Comprei 2 pacotes da fralda pompom tamanho G, comecei a usar em meu bebê e logo nas primeiras trocas,o mesmo começou a ter alergia no bumbum e na cintura.onde fica a fita adesiva.
Estou na metade do primeiro pacote,não sendo possível usa-la mais.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 13:40
Olá, Eliane! Tudo bem? 🌹
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