Pom Pom

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/06/2026 às 09:14

ID: 252587935

Bomdia
Tenho um bebê e compro sempre as fraldas pompom pelo bom preço e qualidade, custo benefício pra mim.
Adquiri alguns pacotes em promoção nos últimos meses e estou tendo muitos problemas c elas que vieram com defeito, sendo eles que vazam muito e também soltando o gel interno no bebe. Não se trata de erro de colocação dela nem demora para a troca no bebe pq isso iniciou-se agora .
Já entrei contato com SAC , pelo email responderam , já respondi questionário, até cheguei a desisti pela burocracia de tantas.
perguntas , mas acabei retomando atendimento respondendo todas elas .
Solicitaram que eu enviasse 5 unidades no correio para análise .
Eu já mandei número de lote foto tudo ... Preciso de um retorno para assim saber se irao me trocar elas que tenho e as que perdi com defeito já jogadas no lixo .
Gostaria de o atendimento aqui pelo site, seria mais claro para dar seguimento ao caso .
Aguardo
Vou enviar algumas fotos apenas