Fraldas Pompom XXG com velcro soltando

Respondida
Mogi das Cruzes - SP
18/08/2026 às 14:24
ID: 256773103
Tenho uma menina de 3 anos que possui necessidades especiais, como usar fralda ainda, no sábado comprei uma fralda da marca pompom no tamanho XXG, pra minha surpresa em um pacote de 16 fraldas, 5 veio com o velcro soltando, eu poderia até colar com uma fita, mas é um absurdo a pessoa pagar R$35.00 reais em um pacote de fralda e ainda ter que colar com fita, engraçado que no pacote não vem uma fralda a mais, porém, fraldas com defeitos vem, um verdadeiro absurdo.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 16:35
Olá, Pamela! Tudo bem? 🌹
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