Pom Pom

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Bom Jardim - PE

10/08/2026 às 18:57

ID: 256104605

Prezados(as) da equipe Pompom,
Entro em contato com muita frustração e chateação para relatar um problema recente que tive com as fraldas da marca. Sempre fui uma cliente fiel e, desde que minha filha nasceu, ela usa exclusivamente fraldas Pompom, pois sempre confiei na qualidade e na absorção do produto.
Recentemente, fiz uma compra de grande porte e adquiri 20 pacotes de fraldas da marca para minha bebê. No entanto, a minha experiência foi completamente decepcionante. Consegui usar apenas 5 pacotes; o restante (15 pacotes) eu infelizmente tive que doar para vizinhos carentes, pois o produto se tornou inutilizável para nós.
O que ocorreu com a qualidade das fraldas? O material está extremamente fraco e o produto não dura nem 2 horas de uso sem vazar completamente, molhando toda a roupa da minha bebê. Isso tem nos causado um transtorno enorme no dia a dia, além do prejuízo financeiro considerável, já que investi em uma quantidade grande confiando no padrão de qualidade que a Pompom sempre teve.
Diante disso, gostaria de um posicionamento oficial da marca sobre o que está acontecendo com a fabricação das fraldas e aguardo uma resolução ou retorno para o meu caso