Carro muito sujo entregue pelo estacionamento Ponce Park

Olá, meu nome é Ana e faço parte da equipe de atendimento do Ponce Park. Peço desculpas pela demora no retorno.

Primeiramente, agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos sinceras desculpas pela situação relatada. Lamentamos muito saber que não correspondemos às suas expectativas, pois prezamos pelo respeito, organização e bom atendimento a todos os nossos clientes.

Entendemos que o tempo de espera pode gerar frustração e sentimos muito pelo transtorno. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar.

Seu relato é muito importante para nós e será encaminhado internamente para que possamos verificar o ocorrido e reforçar com nossa equipe os padrões de atendimento que prezamos.

Agradecemos por nos sinalizar a situação e seguimos à disposição.

Atenciosamente,